Pretende-se que os participantes após a formação adquiram aptidões para o desenvolvimento e colocação em prática de estratégias de comunicação e marketing de sucesso dentro de uma organização.

No final do curso os participantes, deverão estar aptos a:

• Planear processos de comunicação organizacional em ambiente digital;

• Reconhecer a validade dos instrumentos de comunicação digital em termos estratégicos;

• Definir e reconhecer táticas que aumentem o efeito das mensagens da comunicação em ambiente digital;

• Gerir a presença online;

• Monitorizar e avaliar resultados da presença online e do investimento em comunicação.

Profissionais de Comunicação, Profissionais de Marketing e Publicidade, Consultores, Gestores de Vendas e Gestores Comerciais, Empresários no âmbito das PME`s, Diretores e Coordenadores das áreas diretamente ou indiretamente ligadas à comunicação nas Empresas.

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web, como por exemplo o Google Chrome).

Módulo I - A Importância do Marketing e da Comunicação nas Empresas

Módulo II - A Gestão do Marketing

Módulo III - A Gestão da Comunicação

Módulo IV - Marketing de Serviços

Módulo V - Marketing e Negócios Internacionais

Módulo VI - Marketing Business to Business

Módulo VII - O Comportamento do Consumidor

Módulo VIII - Gestão do Cliente (CRM, ERC, DBM e Relacionamento)

Módulo IX - O Planeamento Estratégico e a Comunicação Empresarial

Módulo X - Finanças Aplicadas ao Marketing

Módulo XI - Web Negócios, Marketing e Comunicação Digital

Módulo XII - Gestão Comercial

Módulo XIII - A Marca e Imagem Corporativa

Módulo XIV - Pesquisa e Informação de Marketing

Módulo XV - As Agências, Organização, Briefing e Criatividade

Módulo XVI - As Novas tendências no Marketing e Comunicação

Módulo XVIII - Caso Prático – Definição de Estratégias de Marketing e Comunicação, aplicada a um caso real no âmbito de uma PME´S.

O curso é ministrado em formato e-learning e em formato presencial. Sendo que, presencialmente apenas irá se desenvolver, quando a situação pandémica, assim o permitir realizar em total segurança.

A formação no formato e-learning, decorre de forma síncrona e assíncrona.

As sessões síncronas serão realizadas, utilizando a videoconferência, permitindo uma discussão em grupo ou pessoa-a-pessoa na qual os participantes estão em locais diferentes, mas podem ver e ouvir uns aos outros, como se estivessem reunidos em um único local, como se estivessem a ter uma formação presencial em sala. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.

As sessões assíncronas são realizadas através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Este formato permite ao formando estudar / realizar o curso, completamente ao seu ritmo, podendo aceder à formação no local e na hora que lhe for mais conveniente.

O Certificado de Formação Profissional é emitido sempre que os formandos atinjam uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores. A emissão é realizada através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

A avaliação dos Formandos é feita mediante uma avaliação de diagnóstico, no início do curso, uma avaliação continua e formativa, com o decorrer do curso e uma avaliação no final de cada módulo e/ou curso, mediante a realização de testes e trabalhos finais.

Os Formandos terão aprovação se os objetivos pedagógicos definidos forem atingidos, sendo que deverão realizar todos os trabalhos / testes propostos com aproveitamento e ter pelo menos 10% de assiduidade nas sessões síncronas e 10% na participação em fóruns de discussão e sessões assíncronas.

Formadores Certificados Pedagogicamente pelo IEFP-Instituto de Emprego e Formação Profissional e com elevada experiência na área.