Este curso pretende dotar os seus participantes com os conhecimentos necessários para a utilização da ferramenta marketing-mix (4P´s: Produto, Preço, Praça (Distribuição) e Promoção (Comunicação).

Pretende-se que os formandos após a conclusão da formação estejam a aptos a:

• Identificar e analisar as diferentes variáveis do marketing-mix;

• Definir estratégias de preços;

• Definir a promoção e a comunicação que deverão ser utilizadas para oferta dos produtos/serviços.

Este curso destina-se a todos os Profissionais de Marketing, Diretores Comerciais ou de Marketing, Product Managers/Chefes de Produto, Gestores de Marca, Responsáveis por Unidades Operacionais de Negócio, Consultores, Gestores Operacionais, ou a todos aqueles que pretendam adquirir conhecimentos na área de Marketing-Mix, considerando uma importante ferramenta para o exercício das suas funções.

Para frequentar este curso é necessário ter acesso a um computador com ligação à Internet e um browser (programa para navegar na web, como por exemplo o Google Chrome).

Módulo I - Marketing Mix

1.1. Definição de Marketing Mix;
1.2. O Marketing Estratégico e o Marketing Operacional;
1.3. A Venda como Elemento do Marketing Mix.



Módulo II - As Variáveis do Marketing – Os 4P´s: a comunicação, a distribuição, o preço e o produto

2.1. Conceito de Produto e Noção de Valor, Custo e Satisfação;
2.2. Distinção entre Produto, Marca e Embalagem;
2.3. Análise do Produto (Serviço), do Preço, Distribuição e Promoção (Comunicação).

Módulo III - Análise do Desenvolvimento de Novos Produtos

3.1. Ciclo de Vida do Produto;
3.2. Estratégias de Posicionamento do Produto;
3.3. Lançamento de Novos Produtos;
3.4. Características e Funcionalidades - Análise da Marca, do Modelo e da Embalagem;
3.5. A Qualidade do Produto e a qualidade que o Cliente lhe atribui;
3.6. A Importância da Imagem do Produto;
3.7. Serviço Pré e Pós-Venda.

Módulo IV - Análise do Preço do Produto

4.1. Conceito de Preço, como uma Variável do Marketing Mix;
4.2. Estratégias Associadas ao Preço;
4.3. Estratégias de Negociação de Preços;
4.4. Relação entre Preço e Ciclo de Vida do Produto;
4.5. Descontos, Ofertas e Promoções.

Modulo V - Definição e Estratégias de Distribuição do Produto

5.1. A distribuição como Variável de Marketing Mix
5.2.-Análise dos Possíveis Canais de Distribuição;
5.3. Gestão dos Cadeia de Distribuição.
5.4. Desenho e Implementação de um Sistema de distribuição.

Módulo VI - Políticas e Estratégias de Comunicação

6.1. Os meios de Comunicação Utilizados no Marketing;
6.2. A Publicidade e o Marketing direto: correio, telefone, SMS e-mail, web marketing;
6.3. A Importância do Serviço de Relações Públicas;
6.4. A força de Vendas;
6.5. Estratégias de Promoção e Gestão de Merchandising;
6.6. A Utilização das novas Tecnologias na Distribuição.


7. Caso Prático

O curso é ministrado em formato e-learning e em formato presencial. Sendo que, presencialmente apenas irá se desenvolver, quando a situação pandémica, assim o permitir realizar em total segurança.

A formação no formato e-learning, decorre de forma síncrona e assíncrona.

As sessões síncronas serão realizadas, utilizando a videoconferência, permitindo uma discussão em grupo ou pessoa-a-pessoa na qual os participantes estão em locais diferentes, mas podem ver e ouvir uns aos outros, como se estivessem reunidos em um único local, como se estivessem a ter uma formação presencial em sala. Esta modalidade tem a vantagem de se poderem realizar sessões em tempo real, seja qual for o local em que o formando se encontre no momento. Nestas sessões o formando poderá formular todas as questões e esclarecer quaisquer dúvidas com o seu formador e, também, se achar útil, realizar uma aprendizagem colaborativa em grupo, trocando informações e fazendo trabalhos de grupo com outros formandos.

As sessões assíncronas são realizadas através de e-mail, telefone, fóruns e trabalhos/testes. Este formato permite ao formando estudar / realizar o curso, completamente ao seu ritmo, podendo aceder à formação no local e na hora que lhe for mais conveniente.

O Certificado de Formação Profissional é emitido sempre que os formandos atinjam uma classificação final igual ou superior a 10,00 valores. A emissão é realizada através da plataforma SIGO (Sistema de Informação e Gestão da Oferta Educativa e Formativa) coordenado pelo GEPE-Ministério da Educação e Ciência, tal como previsto na Portaria nº 474/2010, de 8 de Julho.

A avaliação dos Formandos é feita mediante uma avaliação de diagnóstico, no início do curso, uma avaliação continua e formativa, com o decorrer do curso e uma avaliação no final de cada módulo e/ou curso, mediante a realização de testes e trabalhos finais.

Os Formandos terão aprovação se os objetivos pedagógicos definidos forem atingidos, sendo que deverão realizar todos os trabalhos / testes propostos com aproveitamento e ter pelo menos 10% de assiduidade nas sessões síncronas e 10% na participação em fóruns de discussão e sessões assíncronas.

Formadores Certificados Pedagogicamente pelo IEFP-Instituto de Emprego e Formação Profissional e com elevada experiência na área.